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        四川佳美嘉家具有限公司
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        服務介紹
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        服務******書
            一、維護用戶的利益是我們的服務宗旨,為此我公司培養了一批專業的售后服務技術人員,配備了供售后服務的專用汽車及公用具。
            二、用戶無論在何時,何地都可以通過電話、傳真、電子郵件等方式獲取您所需要的信息。
            三、我公司建有完善的客戶管理檔案,并不定期向用戶取得聯系,了解用戶對產品的使用情況及滿意度。
            四、對單位用戶的物管部門相關人員進行維護、維修、保養技術的基本培訓。
            五、在質保期內,切實為廣大用戶做好服務工作,在盡量不影響貴方正常工作地情況下,每年進行一次例行檢驗和維護。
            六、超過質保期,用戶單位仍需維修,我公司也將熱情為你服務,但對所跟換的零部件,收取材料成本費。
            與我公司合作,使用廣大用戶買得放心,用得舒心,合作得開心。  

        【售前服務】
        1、專業銷售顧問上門服務,提供***方位的產品咨詢,并結合您的需求和預算,為您量身制定合理的產品方案。
        2、所有客戶均可通過電話、傳真、即時通訊工具等多元化渠道,進行產品預訂和特殊產品定制。
        3、提供AutoCAD設計繪制的產品外觀結構圖以及空間場景3D圖,供您確認或提出改進意見。
         【售中服務】
        嚴格按照合同要求提供產品,以完善的包裝及配送方式送貨上門,并配備經驗豐富的管理人員到現場進行安裝、調試。
         【售后服務】
        我們產品為您提供五年(鋼質家具)和三年(木質家具)******保用,并享用免費修理服務。
         【定期回訪】
        我們將建立客戶服務檔案,進行產品質量跟蹤服務,并每季度定期回訪,發現問題及時處理。
        我們莊重******:我們的服務與質量遠比******高,所有產品壹年保質。


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